Fra 1. april 2019 innfører SAS et booking gebyr på NOK/DKK/SEK 375 for alle bestillinger av Star Alliance bonusreiser som ikke er utført “online”. Det betyr i praksis at telefonbestilling blir vesentlig dyrere. Foreløpig er ikke SAS EuroBonus Diamond omfattet av gebyret.
Det betyr i praksis at alle bestillinger som passasjeren selv ikke klarer å bestille via online løsningen vil bli belastet med et booking gebyr på 375 SEK/NOK/DKK. SAS lanserte høsten 2018 muligheten for online-søk og reservasjon av Star Alliance billetter. Deretter måtte du som kunde kontakte service senteret i løpet av de neste 48 timene, for å få utstedt billett for reisen. Ved inngangen til februar 2019 var løsningen komplett. Nå blir det innført gebyrer for dem som ikke mestrer teknikken.
To align all our booking concepts, a service fee* of 375 SEK/NOK/DKK or 40 EUR/USD per person and booking for personal assistance of bookings of Star Alliance award tickets will be implemented from 1st of April 2019.
The service fee will only apply when a EuroBonus member has the possibility to book the Star Alliance award tickets online free of charge through our online booking tool but chooses to book via customer service, e.g. phone, chat or e-mail. Exemptions* apply for EuroBonus Diamond members, Unaccompanied minor (UMNR), and infants. It’s always recommended to book flights online, if possible.
* subject to change
Kilde: SAS
Hva er Star Alliance bonusreiser
Med EuroBonus får du tilgang til et globalt nettverk av bonusseter på alle flyselskaper som er medlem av Star Alliance. Her kan du søke etter tilgjengelighet og bestille fly på nette med EuroBonus-poengene dine. Inkludert bruk av American Express-rabatten din. Du kan foreta en bestilling i Økonomi- og Business-klasse online via SAS sine sider. For å bestille en bonusreise med Star Alliance på Første klasse, må du ringe SAS Sales & Service/EuroBonus. Vennligst merk deg at tilgjengeligheten av bonusreiser med Star Alliance er forbigående og underlagt endringer.
Kontaktopplysninger for SAS Sales & Service/EuroBonus kan du finne under Kontakt på SAS sin nettside. Du kan avbestille bonusreiser i Star Alliance opptil én virkedag før avgang for utreiser. Og du får poengene dine tilbake, så lenge de ikke har utløpt.
Betaling av skatter og avgifter
Vi kan anbefale å betale reisen med et kredittkort som gir bonusopptjening hos SAS eller annen partner.
24 timers åpent kjøp – Når du bestiller billett på sas.no har du alltid 24 timers åpent kjøp. Man opptjener SAS Eurobonus poeng på alle SAS flighter.
Man opptjener SAS Eurobonus poeng på alle SAS flighter. Dersom man benytter et co-branded kort fra enten SAS Mastercard eller SAS American Express, vil man i tillegg opptjene Eurobonus ekstra poeng fra 10-30 poeng pr NOK 100 brukt på billettkjøp, avhengig av korttype.
Bestilling av Star Alliance bonusreiser – med liten skrift (T&C)
Les alt med liten skrift her.