Norwegian er det sjette største lavprisselskapet i verden og opererer i 2016 med godt over 400 ruter, både på kort- og langdistanseruter. Sammen med SAS står Norwegian for den største delen av intra-nordiske flyvninger, men etableringen av baser utenfor Skandinavia står for en stor andel av selskapets vekst.
På tross av at Norwegian er et lavprisselskap tilbyr de også et fordelsprogram: Norwegian Reward! Programmet har eksistert siden 2007, men med utviklingen gjort de siste årene er det verdt å ta et nytt blikk på hvilke fordeler man nå kan oppnå.
Valuta
CashPoints kan opptjenes og brukes på alle Norwegians flyvninger. Man tjener CashPoint på netto billettpris og man kan bruke CashPoints 
til hel- eller delbetaling av alle flybilletter, inkl. skatter og avgifter.
1 CashPoint = 1 NOK
Det betyr at man som medlem kan være sikker på at verdien av bonuspoengene ikke devalueres eller veksles mellom partnere i programmet til en uheldig vekslingskurs for medlemmet.
På flybilletter er ordinær CashPoints-opptjening 2 % på Low Fare-billetter (5 % om man betaler med Norwegian kortet) og 20 % på Flex-billetter (20 % er maksimal opptjening på flybilletter). Man kan, ved å samle rewards, tjene opp til 15 % CashPoints på LowFare billetter.
For å opptjene CashPoints på flyreiser er det viktig at du husker å legge inn medlemsnummeret ditt i bestillingen. Det er også mulig å etterregistrere CashPoints på reiser hvor du ikke hadde lagt inn medlemsnummeret ditt. Dette må gjøres senest 30 dager etter gjennomført reise.
NB! For alle flybilletter får du CashPoints basert på netto pris. Det vil si at skatter, avgifter og drivstofftillegg må trekkes fra billettprisen før man kan regne ut hvor mange CashPoints man vil opptjene. Alle eksemplene nedenfor viser original pris, deretter nettopris og opptjente CashPoints.
Gyldighet på CashPoints
CashPoints er gyldige det året de opptjenes + to år. Ubenyttede CashPoints vil derfor bortfalle og slettes 24 måneder etter utløpet av kalenderåret hvor opptjening skjer.
Man kan også tjene CashPoints ved å kjøpe varer og tjenester hos Norwegian Reward sine partnere. For eksempel:
Bruk av Bank Norwegian kredittkort gir 1 % CashPoints opptjening på all bruk
Bruk av Rocketmiles til hotellbestillinger gir minimum 100 CashPoints per natt
Bruk av Sector Alarm (1000 CashPoints), NorgesEnergi (700 CashPoints) eller RiksTV (1500 CashPoints) gir nok poeng til en USA tur
Status nivåer
Norwegian Reward opererer ikke med status nivåer slik tradisjonelle bonusprogrammer gjør. Enten er man medlem eller ikke. For medlemmer som har en høyere frekvens enn en gjennomsnittlig ferie-reisende er det likevel ekstra fordeler å hente. Disse kalles «rewards». Konseptet med rewards er bygget på selskapets filosofi om å gi passasjeren valgfrihet.
Hva er rewards?
Rewards er fordeler som gir deg høyere CashPoint opptjening, gratis Fast Track, gratis setereservasjon eller gratis bagasje minst 12 måneder frem i tid, ubegrenset bruk. Du får en reward for hver sjette enkeltreise du har gjennomført med Norwegian de siste 12 månedene.
2% CashPoint-boost
Du kan samle totalt fem CashPoint booster, en for hver sjette reise. Det vil si at du kan oppnå totalt 10 % CashPoint boost (2 % boost x 5). Med CashPoint boost tjener du mer CashPoints. Det betyr at du raskere får en ny eller billigere reise hos Norwegian.
Gratis setereservasjon
Få gratis setereservasjon på alle dine flyvninger minst 12 måneder frem i tid.
Gratis Fast Track
Få gratis Fast Track og bruk mindre tid på flyplassen minst 12 måneder frem i tid. Fast Track er tilgjengelig på utvalgte flyplasser, se oversikt her.
Gratis bagasje
Få én gratis innsjekkingsbagasje på maks 20 kg på dine flyvninger. Denne rewarden er tilgjengelig etter 18 flyvninger de siste 12 måneder.
For hver sjette enkeltreiser gjennomført de siste 12 månedene kan medlemmer velge en reward. Unntaket er den første rewarden man får etter 6 enkeltreiser, her er det bare en reward tilgjengelig så denne aktiveres automatisk for medlemmene.
Ett eksempel
Et medlem som har 12 enkeltreiser vil i tillegg til å ha fått CashPoint boost etter de seks første reisene også kunne velge mellom ytterligere CashPoint boost, gratis Fast Track eller gratis setereservasjon på alle sine reiser med Norwegian i minst ett år frem i tid. 12 enkeltreiser gir derfor 2 rewards. Om medlemmet når 18 enkeltreiser de siste 12 måneden gir det tilgang til den tredje rewarden. Slik fortsetter det helt til medlemmet har fått «full pott» etter 48 enkeltreiser.
Et medlem som har 48 enkeltreiser eller mer de siste 12 månedene vil tjene minst 12 % CashPoints på Low Fare billetter (mer hvis de betaler med Norwegian kortet eller bestiller Flex-billetter), få gratis Fast Track, få gratis setereservasjon og få gratis bagasje på alle sine reiser med Norwegian i minst ett år frem i tid.
Slik telles flyvningene
Hver enkeltreise teller som en flyvning. Dette inkluderer også mellomlandinger. Dersom du for eksempel flyr Trondheim-Oslo-London-Oslo-Trondheim blir dette fire flyvninger.
For at dine flyvninger skal telles må du sørge for at ditt Reward-nummer er registrert når du bestiller flybilletten. Alternativt kan du etterregistrere ditt Reward-nummer opptil 30 dager etter avreise.
NB: Det er kun flyvninger der du faktisk har reist som teller.
Slik vil du kunne velge en reward
Du kan velge dine rewards på din profil: www.norwegianreward.com.
Du får 2% CashPoint boost automatisk etter seks flyvninger gjort de siste 12 måneder. Øvrige rewards velger du selv. Valgte rewards aktiveres når du har nok kvalifiserte flyvninger.
(Din aktiverte reward kan benyttes når du logger deg inn og booker en flybillett på Norwegian sine nettsider)
Du kan endre aktiverte rewards etter 12 måneder
Dine aktiverte rewards er låst for endring 12 måneder fra de ble aktivert. Etter 12 måneder kan du selv endre til en annen reward om du ønsker dette. Det er tillatt med en endring hver tolvte måned.
Gyldighet på Norwegian Reward
Hver reward er tilgjengelig 12 måneder frem i tid fra siste gang du hadde nok kvalifiserende flyvninger.
Slik får du benyttet dine rewards
Når du har aktivert din(e) reward(s) og logger deg inn ved bestilling av billetter på norwegian.no vil du kunne benytte dine rewards.
Eksempel: du har valgt gratis setereservasjon som din reward: du booker LowFare-billetten du ønsker og legger til setereservasjon. Du vil da se at prisen for setereservasjonen settes til 0,-. Det samme vil gjelde for FastTrack og bagasje. Dersom du har aktivert CashPoint boost vil dette automatisk gi deg høyere opptjening og tildeles din profil.
NB: Tilgangen til rewards gjelder kjøpstidspunktet. Du kan derfor ikke legge til for eksempel setereservasjon på bookinger du gjorde før du aktiverte gratis setereservasjon.
Rewards er personlige
Dine rewards er personlige det er derfor kun du som får tilgang til fordelene. Selv om du skal reise med flere, vil dine aktiverte rewards kun gjelde for din billett. Bestiller du for andre reisende kan du legge til deres Reward-nummer i bookingen. Dersom ditt reisefølge har aktiverte rewards vil disse være tilgjengelig for bruk på samme bestilling for dette medlemmets billett.
freddie-rewards
Freddie Awards: Norwegian Reward fikk i 2016 pris for «Up and comming» i EMEA og ble ranket som nummer to i kategorien “Program of the year” (Air France/KLM fikk førsteplass)